尊敬的华帝热水器用户，您好！
非常感谢您选用华帝热水器！也非常感谢您选择华帝的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。谢谢！
或许您在都市，或许您在小镇，也或许您在其他任何的地方……
或许是清晨，或许是黄昏，也或许是其他任何的时候……
只要您需要华帝， 400-051-0090 就会将我们的专业服务送到您身边。
北京华帝热水器售后维修中心，以优质的服务,精湛的技术,合理的收费标准在厂家和广大的新老客户中赢得了良好的口碑。专业专注、诚信高效。北京华帝热水器维修公司的安装、维修人
员职业素质高，专业服务，值得信赖！北京华帝热水器售后维修电话；400-051-0090
北京华帝热水器售后服务中心：北市各分部服务网点服务范围，服务电话
东区服务范围：朝阳区 东城区 崇文区 通州区 24小时统一报修电话───400-051-0090 010-83778170
西区服务范围：──西城区 石景山区 门头沟区24小时统一报修电话───400-051-0090 010-83470884
南区服务范围：丰台区 宣武区 大兴区 房山区 24小时统一报修电话───400-051-0090 010-87695269
北区服务范围：────海淀区 昌平区 顺义区24小时统一报修电话───400-051-0090 010-87695761
以绝对领先的专业水平，行业一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意 专业：技术水平、用具设备、行为规范、服务人员快捷：健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率 热情：语气平和、语言精练
、表情自信、主动引导 服务宗旨：努力，让顾客完全满意。 服务理念：提供真到"家"的服务。 服务原则：坚持以顾客感动为第一标准。
当消费者刚一开始考虑购买华帝产品时，就已经被纳入了华帝"全程顾问式服务系统"。无论售前、售中、售后，华帝时刻关注顾客，为顾客所想，紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求，
强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求，华帝也已先行一步，让顾客的厨房生活更臻完美。
华帝"全程顾问式服务系统"，就是贯穿销售前、中、后，以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心，以49家分支机构、27家服务站、 560家特约服务网点和1200名训练有素的服务队伍为依托的
专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务，必须由专业的人员来实现。厨房电器在初次安装，或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装，以及产品定时维护、维修时，不同
的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。华帝的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解产品和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，
他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。
产品的修理、更换、退货责任
华帝售后服务郑重声明
本规定适用于本公司生产的华帝牌系列产品
1、2008年1月1日之前购买的产品，热水器免费包修一年，灶具（含电磁灶、电热灶）免费包修一年，消毒柜免费包修一年，热水器免费包修一年；2008年1月1日（含）之后购买的产品，吸热水器、灶
具（含电磁灶、电热灶）、消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱包修一年，热水器包修一年。（三包有效期自开具发 票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间）；
2、产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
3、自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理；
4、在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的
要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。